CARREIRAS

CLOSER

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Entenda o processo seletivo da Full Sales System para maximizar suas chances de crescimento e contratação

Sobre a Função

Os Closers são responsáveis por fazer o atendimento 1 a 1 com os potenciais clientes através de videoconferência, se conectando com cada cliente, apresentando os produtos e serviços da empresa e concretizando a venda ao final.

Quando o Closer tem um agendamento realizado, ele prepara seu ambiente, ele estuda o perfil do cliente, ele se prepara mentalmente para realizar o melhor atendimento possível.

Depois de entender as necessidades e perfil do cliente, ele apresentará as qualidades e benefícios que nosso produto oferece de acordo com as necessidades da família a fim de concretizar o melhor negócio.

Responsabilidades

🔴 Servir nossos clientes e criar uma ótima primeira impressão de nossa empresa;

🔴 Estar com o espaço bem organizado e apresentação pessoal sempre em dia;

🔴 Checar o perfil de cada cliente antes das reuniões a fim de prestar um atendimento mais personalizado;

🔴 Gravar as reuniões com os clientes para controle do atendimento;

🔴 Manter uma comunicação clara e concisa com os líderes de equipe e membros da equipe de vendas;

🔴 Atualizar planilhas de atividades pessoais e projeções de vendas diariamente;

🔴 Participar de reuniões de vendas e treinamentos de equipe necessários (via Zoom);

🔴 Realizar os atendimentos de segunda a sábado;

🔴 Closer: gerenciar pagamento, realizar o processo de contrato e reunião de boas vindas.

Resultados

• Atendimentos realizados da forma mais assertiva e comprometida possível;

• Conversão de agendamentos em vendas saudáveis, com pleno entendimento do cliente e transparência;

• VGV no mês;

• Capitalização de cada contato através das indicações.

KPIS (Indicadores chave de Performance)

• Conversão de Atendimentos em Vendas;
• VGV no Mês;
• Coeficiente de Farming (vendas extras por relacionamento);
• Vendas Diretas;

Estar envolvido com outros membros da equipe e líderes, fazendo perguntas e buscando ajuda para o desenvolvimento;

Utilização e implementação de treinamento da empresa para melhorar e aperfeiçoar o conjunto de habilidades, mentalidade e biologia do indivíduo dentro e fora do local de trabalho;

O especialista é bem organizado, utilizando o gerenciamento de tempo para obter o máximo de oportunidades possível de um dia de trabalho.

Requisitos

🔴 1 ano de experiência em vendas ou atendimento ao público;

🔴 Acesso a um computador, internet estável e um local tranquilo para trabalhar durante o dia;

🔴 Treinável e aberto a receber críticas construtivas para aumentar o conjunto de habilidades;

🔴 Ótima gestão de tempo e habilidades organizacionais;

🔴 Uma atitude positiva e mentalidade competitiva;

🔴 Aberto a aprender e a realizar os processos de venda que serão passados pela empresa.

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